Negli anni ci siamo contraddistinti per la nostra serietà e dedizione al lavoro.

Abbiamo affrontato ogni richiesta proveniente dai clienti cercando di offrire un servizio celere, qualitativo e professionale.

Dobbiamo persistere in questo intento. Proseguire con uno standard qualitativo elevato. I concorrenti a volte sono spietati ed offrono servizi a basso costo. Questi servizi spesso vengono rilasciati senza competenze e studi di fattibilità. Il nostro settore potrebbe rivelarsi un settore strategico per l’economia italiana. Usciamo da un periodo di chiusura pressoché totale delle attività del nostro paese, ma il nostro settore è sempre stato inteso come di primaria importanza e di necessità assoluta. Da qui è importante rinascere anche per le altre tipologie di servizi offerti. L’offerta va direzionata esclusivamente nell’ottica di un prodotto/servizio di qualità e competenza. A livello globale l’economia sta subendo una forte battuta d’arresto dovuto alle attività in forte crisi a causa della pandemia che ha stravolto tutto il sistema sanitario ed economico. In questo momento è importante continuare ad offrire un servizio serio ed efficace, continuare ad essere il punto di riferimento del cliente.

Più che mai in questo periodo di enorme crisi, rimane sottinteso che il servizio e la qualità debbano per forza muoversi di pari passo. Per arrivare a tanto, siamo consci che dobbiamo far confluire nella nostra cultura aziendale il principio del miglioramento continuo, applicandolo costantemente all’intera azienda / gruppo di lavoro.

Obiettivi principali quindi sono:

  • Il cliente al primo posto – Soddisfazione e risultato reciproco

  • Rispetto delle procedure

  • Piena applicazione di leggi, normative e decreti

  • Non improvvisazione ma attento studio delle casistiche e attenta progettazione per la risoluzione delle problematiche

  • Rapidità nel prendere in carico la commessa

  • Conoscenza delle tecniche e degli infestanti

  • Nessun reclamo

  • Fattiva collaborazione con i fornitori (nuovi prodotti ed eventualmente attrezzature moderne capaci di risolvere le problematiche relative agli infestanti)

  • Maggiore consapevolezza del personale (autonomia)

  • Attenzione all’ambiente circostante (nessuna problematica), ove possibile ricorrere all’utilizzo di metodi alternativi

  • Costante miglioramento dei parametri qualitativi (in base alle soluzioni / prodotti offerti dal mercato / nuove tecnologie / differenti approcci / tecniche meno invasive rispetto al passato)

A supporto di ciò la Direzione si impegna:

  • A fornire mezzi, anche economici, adeguati al conseguimento del risultato

  • A rispettare le procedure, le norme ed i decreti

  • A condurre, in prima persona, attività di miglioramento sia di carattere intellettuale / organizzativa, che tecnica. In tal senso è necessario che presso il comparto organizzativo si presti maggiore attenzione alle operazioni burocratiche. Un’azienda certificata ISO 9001:2015 deve assolutamente prestare attenzione a tutti i processi della filiera. Nessun aspetto va tralasciato e le procedure vanno assolutamente rispettate

  • A proseguire con la formazione sia sul campo che avvalendosi di corsi di specializzazione ad hoc

La direzione non per ultimo si impegna a rivedere eventuali modus operandi obsoleti, revisionare processi di esecuzione ed eventualmente valutare nuove opportunità (nuovi partner, fornitori, tecniche di esecuzione, ecc.)

La Direzione